VODAFONE ”Cep Avans” Servisi Detayları - SanalAlemci

VODAFONE ”Cep Avans” Servisi Detayları

Cuma, Mart 25, 2011 12:53
Kategori:Vodafone
VODAFONE ”Cep Avans” Servisi Detayları 4.2/5 (84%) 9 Oy

Vodafone ”Cep Avans” Servisi Hakkında Bilgiler

Vodafone ”Cep Avans” Servisi ile Liralarınız Bitse Bile İletişiminiz Kesilmesin
Tam konuşurken liralarınız mı bitti? Vodafone, Cep Avans ile yanınızda!

Cep Avans ile bakiyenizdeki liralarınız bitse bile sevdikleriniz ile konuşmaya, mesajlaşmaya devam edebilirsiniz.

Bakiyenizdeki TL’niz bittiğinde bakiyenize 5 TL avans lira yüklenir, siz de iletişime kaldığınız yerden devam edebilirsiniz. Harcadığınız kadar avans lira ilk Cep Lira yüklemenizde bakiyenizden düşülür. Üstelik bu servise abone olmanıza bile gerek yok.

Kullanım;

Cep Avans Servisi Vodafone’un bireysel ve kurumsal faturasız hat abonelerine sunduğu ücretsiz bir servistir.

Avans liranızı harcamanız durumunda, harcadığınız kadar TL ilk Cep Lira yüklemenizde bakiyenizden düşülür.

Cep Avans Servisi aboneliğinizi iptal ettirmek için;

* AVANSIPTAL yazıp 7505‘e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
* *7505# tuşlayıp arama tuşuna basarak gelen menüden ücretsiz işlem yapabilirsiniz.
* 7048 Sesli Yanıt Sistemi’ni arayabilirsiniz.
* My Vodafone sayfasınıza giriş yaparak işlem yapabilirsiniz.
* 0542 444 0 542 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri’nden destek alabilirsiniz.

İptal edilen Cep Avans Servisi’nizi tekrar aktif hale getirmek için;

* CEPAVANS yazıp 7505‘e ücretsiz gönderilebilir.
* *7505# tuşlayıp arama tuşuna basarak gelen menüden ücretsiz işlem yapabilirsiniz.
* 7048 Sesli Yanıt Sistemi’ni arayabilirsiniz.
* My Vodafone sayfasınıza giriş yaparak işlem yapabilirsiniz.
* 0542 444 0 542 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri’nden destek alabilirsiniz.

Esaslar;
* Bireysel faturasız hat sahibi abonelerin kullanabileceği Cep Avans Servisi otomatik tanımlanır ve iptal edilene kadar servisten yararlanılabilir. Kurumsal faturasız hat sahibi aboneler bu servisten yararlanmak isterlerse taleplerinin şirket yetkilisi tarafından iletilmesi gerekir.
* Servis ile abonelere tanınan avans kredi hakkı en fazla 5 TL’ye kadardır.
* Servisteki avans kredilerin devreye girmesi için abonenin ücretli bir çağrı başlatması gerekmektedir. Abonenin bakiyesi ilgili kullanım anında “0″ olduğu anda abonenin çağrısı bitmez, aboneye ekstra 5 TL’lik hak tanınır ve abonenin bakiyesini yaptığı kullanım kadar (-) kredilendirilir. Kredi miktarının -5 TL’ye ulaşması durumunda çağrı kesilir.
* Abone servis kapsamında avans kredi kullanırsa yaptığı kullanımlar kadar TL ilk Cep Lira yüklemesinde bakiyesinden düşülür. Örneğin bakiyesi -3 TL’ye ulaşmış bir abone 20 TL’lik yükleme yaparsa bakiyesi 17 TL olacaktır.
* Cep Avans Servisi’ndeki avans krediler içerik servisleri, uluslararası aramalar, Kıbrıs aramaları, roaming (Kıbrıs dahil), bağış, özel servis, TL transfer, rehberlik hizmetleri, Mobil TV, herhangi bir ek paket veya servis alımı (SMS, Data vs) için kullanılamaz.
* Abonenin 5 TL olan avans kredisi tükenirse avans kredi alabilmesi için yükleme yapması ve “0″‘ın üzerinde pozitif bir bakiyeye geçmesi gerekir.
* Aboneye Cep Avans Servisi’nden dolayı verilen 5 TL’lik hak, abonenin aktiflik süresini uzatmayacaktır.
* Abonenin ücretsiz bir hakkından kullanım yapması durumunda avans kredisi devreye girmeyecektir.
* Vodafone hizmet ve servisleri ile ilgili kara listede yer alan aboneler mevcut hatları ile bu servisten faydalanamazlar.
* Servisten yararlanmaya başlamak için servis başlangıç tarihi 24 Şubat itibariyle mevcut ve yeni abonelerin en az 1 kere yükleme yapmış olmaları gerekmektedi.

Cep Avans Hakkında Sık Sorulan Sorular;

Yeni hat aldığımda Cep Avans Servisi’ni nasıl kullanırım?
Yeni hat aldıktan sonra ilk Cep Lira yüklemenizin ardından hattınız için Cep Avans Servisi aktif hale gelecektir. Bakiyeniz sıfıra düştüğünde ise 5 TL avans kredi hattınıza tanımlanacaktır.
Avans hesabım olan 5 TL’yi nerelerde kullanabilir miyim?
Avans kredi olan 5 TL yalnızca sesli görüşme,SMS ve MMS’lerde kullanılır.İçerik servisleri, uluslararası, Kıbrıs aramaları, roaming (Kıbrıs dahil), bağış, özel servis, TL transfer, rehberlik hizmetleri, Mobil TV, herhangi bir ek paket alımı (SMS, Data vs) için kullanılamaz.
Hangi kanallardan abonelik ve iptal işlemi yapılabilir?
SMS (7505), USSD(*7505#), web, MH, Vodafone Cep Merkezleri, IVR (7048)
Vodafone içi ücretsiz görüşme hakkım var ve bakiyem “0″ TL. Diğer yönlere aramalarımda ya da SMS gönderimlerimde avans kredimi kullanabilir miyim?
Evet,Vodafone içi görüşmelerde ücretsiz görüşme hakkınızı, diğer görüşmeleriniz için avans kredinizi kullanırsınız.
Cep Avans’daki avans kredi tek kullanımlık mıdır?
Hayır. Cep Avans Servisi kapsamında kullandığınız avans krediler yükleme yaptığınızda bakiyenizden düşülecektir ve ardından tekrar bakiyeniz sıfır olduğunda 5 TL avans kredi hattınıza yüklenecektir.
Cep Avans’ı kullanılırken tarifem değişir mi?
Cep Avans Servisi’ni kullanırken mevcut tarife şartları ile iletişime devam edersiniz.

Kaynak; Vodafone

Bir önceki yazımız olan Kentgaz ''Denizli'' Doğalgaz başlıklı makalemizde borç sorgulama Denizli kentgaz, denizli kent gaz arıza ve Denizli kentgaz hakkında bilgiler verilmektedir.

Toplam Okunma: 1.714 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 04.12.2019

Konuya Yorum Yapabilirsiniz.
Etiketler , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , , ,

2 Yorum Yapılmış “VODAFONE ”Cep Avans” Servisi Detayları”

Yasal Uyarı: Bu bölümde yer alan kullanıcı yorumları sanalalemci.com ve sahiplerinin görüşlerini ifade etmez, bu yorumlardan sanalalemci.com ve sahipleri sorumlu tutulamaz. Her yorum o yorumu yazan kullanıcının sorumluluğundadır.
  1. murat hamurcu Diyor ki:

    Temmuz 31st, 2015 at 16:18

    3AYDIR CEP AVANSI İPTAL EDEMİYORUM  SÜREKLİ MÜŞTERİ HİZMETLERİNİ ARIYORUM TAMAM DİYORLAR İPTAL ETMİYORLAR.SİZDEN RİCAM  İPTAL EDİN SÜREKLİ PARA KESİLİYOR.YOKSA KARTI İPTAL EDECEGİM. YAZIK VODEFON GURUBUNA.      CEP AVANS İPTAL OLACAK NUMARAM 054249868**

  2. Cep Avans Servisi aboneliğinizi iptal ettirmek için; Diyor ki:

    Ağustos 3rd, 2015 at 21:40

    AVANSIPTAL yazıp 7505′e ücretsiz SMS gönderebilirsiniz.
    *7505# tuşlayıp arama tuşuna basarak gelen menüden ücretsiz işlem yapabilirsiniz.
    7048 Sesli Yanıt Sistemi’ni arayabilirsiniz.
    Online Self Servis sayfasınıza giriş yaparak işlem yapabilirsiniz.
    0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri’nden destek alabilirsiniz.

    İptal edilen Cep Avans Servisi’nizi tekrar aktif hale getirmek için;

    CEPAVANS yazıp 7505′e ücretsiz gönderilebilir.
    *7505# tuşlayıp arama tuşuna basarak gelen menüden ücretsiz işlem yapabilirsiniz.
    7048 Sesli Yanıt Sistemi’ni arayabilirsiniz.
    Online Self Servis sayfasınıza giriş yaparak işlem yapabilirsiniz.
    0 (542) 542 00 00 Müşteri Hizmetleri veya Vodafone Cep Merkezleri’nden destek alabilirsiniz.

Yorum Yapabilirsiniz