Turkcell- Kontör’den TL’ye Geçiş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları; - SanalAlemci

Turkcell- Kontör’den TL’ye Geçiş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları;

Cuma, Mart 19, 2010 14:42
Turkcell- Kontör’den TL’ye Geçiş Hakkında Sıkça Sorulan Sorular ve Cevapları; 5/5 (100%) 1 Oy

TURKCELL – KONTÖR’DEN TL’YE GEÇİŞTE SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI;

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) kararı gereğince 1 Nisan 2010 itibari ile tüm mobil operatörler kontör yerine tamamen TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek. Bu kapsamda tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti ses, SMS ve diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş olarak kullanılacak.

KONTÖR’DEN TL’YE GEÇİŞTE SIKÇA SORULAN SORULAR VE CEVAPLARI;

Tarifem, kampanyam ve diğer üyeliğim olan servisler aynen devam edecek mi?

    Evet. Tarife ve kampanyalarda bugün kontör yükleyerek aldığınız avantajlardan 1 Nisan sonrası da hattınıza TL yükleyerek yararlanmaya devam edebilirsiniz, tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir tarife için başvurmanıza gerek yoktur. Aboneliğiniz olan diğer servisler için ek bir işlem yapmanıza gerek olmadan yararlanmaya devam edebileceksiniz.

    Ben hayatıma kontörle devam etmek istiyorum, bu mümkün mü?

      Hayır, Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu kararı ile tüm mobil operatörler TL ile tarifelendirme yöntemi ile çalışacaklar.

      TL geçişinden sonra nasıl yükleme yapabileceğim?

        Kontörde olduğu gibi, bugün kontör yükleyebildiğiniz kanallardan TL kartlarını yükleyebileceksiniz.

        TL kartları şuan bayide bulunur mu?

          Hayır, TL kartlarını 1 Nisan’da yükleyebileceksiniz.

          Bayide 1 Nisan sonrası kontör kartı görürsem yükleyebilir miyim?

            Evet. Bu kartları satın aldığınızda 31 Mart’ta geçerli olan tavsiye edilen satış tutarı hattınıza TL olarak yüklenecek. Örneğin 1 Nisan sonrası bayiden 150 kontör kart alırsanız hattınıza 31 TL yüklenir.

            Elimde yüklenmemiş kontör kartları var, bunları yükleyebilir miyim?

              Evet. Bu kartlar için 31 Mart 2010 tarihinde geçerli olan tavsiye edilen satış fiyatı TL tutarı olarak hattınıza yüklenecek. Örneğin elinizde 150 kontör kartınız varsa bu kartı 1 Nisan sonrası yüklerseniz hattınıza 31 TL yüklenecek.

              Kontörlü sistemde 100 kontör satın alıyordum ve hattıma 100 kontör yükleniyordu, şimdi ne olacak?

                100 kontör yerine gelen yeni TL kartını satın alarak, bu TL kartının içinde bulunan TL miktarını hattınıza yükleyebilecek ve hattınızda TL bakiyesi göreceksiniz. Konuştukça, sms attıkça ya da başka bir hizmet ile bu TL bakiyesinden kuruş bazında harcama yapacak ve kalan tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz. Böylece artık harcadığınız kontörün kaç TL’ye karşılık geldiğini hesaplamanıza gerek olmayacak, ekranınızda harcama tutarınızı TL olarak göreceksiniz.

                TL kartlarının ve tarifelerin fiyatları nedir?

                  Fiyatları ilerleyen günlerde duyuracağız. Turkcellliler her zamanki gibi uygun tarife ve avantajlı tekliflerle konuşmaya devam edecek. TL geçişi sonrası da en kaliteli hizmet ve uygun fiyatları sunmaya devam edeceğiz.

                  Tarife ve kampanya faydaları yine yüklemeye mi bağlı olacak?

                    Evet. Kontörde olduğu gibi belli miktarda yüklemelere belli avantajlar olacak, daha fazla yüklemeye daha fazla tarife ve kampanya avantajı alabileceksiniz.

                    Cebimdeki kontörler ne olacak?

                      31 Mart itibariyle cebinizde bulunan kontörler 1 Nisan günü hiç değer kaybetmeden hattınıza TL olarak yüklenecek. Böylece 1 Nisan öncesi kontör yüklemelerinizde hiçbir kayıp yaşamayacaksınız.

                      TL ile belirtilecek yeni tarife ve yükleme fiyatlarına KDV ÖİV dahil mi? Ek vergi ödeyecek miyim?

                        TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV, ÖİV dahildir, ek vergi ödemeyeceksiniz.

                        Bana fatura çıkacak mı?

                          Hayır. TL transfer edebilecek miyim?

                            Evet, yine belirli limitler dahilinde transfer yapabilirsiniz.

                            Avans kontör değişecek mi?

                              Hayır, yine avans kontörden yararlanabilecek, belirlenecek bir TL tutarı kadar avans TL alabileceksiniz.

                              Görüşmeler sonunda nasıl bir bilgilendirme gelecek?

                                Her görüşme, sms, mms ve data kullanımlarınız sonrasında aşağıdakine benzer bir ekran görüntüsü ile karşılacaksınız.

                                Ses Görüşmeleri;

                                Kullanım Miktarı: 03:05:50 sn

                                Kullanım Tutarı: 1,30 TL

                                Kalan Tutar: 25,28 TL

                                SMS;

                                Adet:  1 SMS

                                Kullanım Tutarı: 0,40 TL

                                Kalan Tutar: 25,28 TL

                                Her TL yüklemem sonrasında bana nasıl bir bilgilendirme yapılacak?

                                  Her yüklemeniz sonrasında tarifenize ait yurt içi şebeke içi, dışı ücretler ile sms ve mms ücretleri iletilecek.

                                  Hazırkart kullanım dönemlerinde farklılık olacak mı?

                                    Hayır.

                                    Kalan TL’mi nasıl öğreneceğim?

                                      Her görüşmeniz sonrasında bu bilgi ekranınıza gelecek, ayrıca mevcutta kullanabildiğiniz kalan kontör sorgu ekranlarından kalan TL nizi öğrenebileceksiniz.

                                      Cep telefonunuzdan ücretsiz olarak 757 7070 kanalını arayarak Türk Lirası bazlı ücretlendirme sistemine geçiş ile ilgili detaylı bilgi alabilirsiniz.

                                      Kaynak; Turkcell

                                      Bir önceki yazımız olan Kentgaz ''Denizli'' Doğalgaz başlıklı makalemizde borç sorgulama Denizli kentgaz, denizli kent gaz arıza ve Denizli kentgaz hakkında bilgiler verilmektedir.

                                      Toplam Okunma: 777 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 21.04.2019

                                      Konuya Yorum Yapabilirsiniz.

                                      Yorum Yapabilirsiniz