SanalAlemci

Vodafone-Kontör’den TL’ye geçişte merak edilenler ve Cevapları..

Bilgi Teknolojileri Kurumunun aldığı bir kararla en geç 1 Nisan 2010 tarihine kadar tüm operatörlerin kontör sisteminden TL sistemine geçmesi gerekmektedir.

Yapılacak değişiklikle beraber faturasız hatlarda şeffaf dönem başlayacak, kontör yerine lira kullanılacak. Yani, artık abonelerimiz hatlarına kontör değil lira yükleyecek, harcadıkları zaman ise kontör değil kuruş harcayacaklar. Böylece, artık kontör hesabı yapmakla uğraşmayacaklar. Yapılan yüklemeler ve harcalamalar daha net olacak.

Vodafone olarak biz de sistemlerimizi 1 Nisan 2010 itibariyle değiştirecek ve kontör yerine lira kullanıyor olacağız. Abonelerimize de ayrıca değişiklik tarihini SMS aracılığı ile bildireceğiz.

Sistem değişikliği abonelerimizin hiçbir konuda mağdur olmasına yol açmayacak şekilde büyük bir titizlikle yapılacak, gerek daha önce yapılan yüklemeler gerekse kazanılmış promosyonlar hiçbir kayıp yaşanmadan, 20 kuruş birim fiyatı baz alınarak, sistemle uyumlu hale getirilerek korunacaktır.

Daha önce alınmış olan ve halen piyasada satılmakta olan kontör kartları da sistem değişikliğinde geçerliliğini yitirmeyecek, sistemle uyumlu hale getirilerek bir süre daha kullanılmaya devam edecektir. Şu an elinizde bulunan kontör kartlarını hiçbir kaygı yaşamadan satmaya devam edebilirsiniz. Yeni sistemle beraber kontör yükleme kartlarımızın yerine lira yükleme kartları üretilecek, piyasadaki kontör yükleme kartları tüketilene kadar her iki kart da geçerli olacak, sonrasında ise lira yükleme kartları ile devam edilecektir.

Kullanmakta olduğunuz Vodafone’a ait sistem ve ekranlar da 1 Nisan itibariyle yeni duruma uygun hale getirilerek, tüm kontör içerikleri lira olacak şekilde değiştirilecektir. Cepload sistemlerimiz de aynı şekilde kontör yerine lira yüklenmesine olanak sağlayacak şekilde değişecektir.

Kontör sisteminin değiştirlerek lira sistemine geçmesi Vodafone’un abonelerine en uygun tarife ve promosyonları sunduğu gerçeğini değiştirmeyecektir. Yapılacak olan değişiklikle tarifelerimizin kontöre dayalı fiyatlandırması lira sistemine uyum sağlayacak şekilde değiştirilecek, ancak yine ihtiyaca cevap veren en avantajlı tarifeler Vodafone’da olacak.

Yeni sistem sayesinde tüketiciler Vodafone’un avantajlarını çok daha net şekilde görecek ve sizlerin de desteğiyle Vodafone’un pazarda son aylarda yakalamış olduğu performans artarak devam edecektir.

TL Geçişi hakkında sık sorulan sorular;

Kontör TL Geçişi Hakkında Sık Sorulan Sorular;

Hatlara nasıl yükleme yapılacak?

Hatlara yükleme yapmanın kontör yüklemekten hiçbir farkı olmayacak. Daha önce kullandığımız bütün yükleme yöntemleri aynen geçerli olacak, ama 5 TL karşılığında 5 TL, 20 TL karşılığında 20 TL hatlara aynen yüklenecek. Elimizdeki paranın kaç kontöre denk geldiğini hesaplamakla uğraşmayacağız.

Örneğin, şu an 100 kontör yüklemek istendiği zaman 20 TL verip 100 kontör yükleme kartı alarak yükleme yapılıyorken, yeni sistemde 20 TL verince hatlara aynen yüklenecek

TL sisteminde harcamalar nasıl olacak?

Yeni sistemde herşey açık ve net olacak. Abonelerimiz hesaplarına lira yükleyecek ve kuruş harcayacaklar. Hesabımdan 1 kontör düştü, ben ne kadar para vermiş oldum demek yerine, hiç düşünmeden hesaplarından kaç kuruş harcadıklarını ve kalan lira bakiyelerini görebilecekler.

Kontörler liraya nasıl çevrilecek?

Kontörler liraya çevrilirken yapılacak olan şey çok basit. 1 Nisan itibariyle 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruş olarak baz alınacak ve tüm kontörler bu fiyatla çarpılarak liraya çevrilecek, bunun dışında değişen birşey olmayacak. Böylece artık kontör değil lira kullanılacak.

Abonelerin daha önce yüklemiş olduğu kontörlere ne olacak?

Abonelerimizin daha önce yüklemiş olduğu mevcut kontörler geçiş anında geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı olarak belirlenen 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve hiçbir kayıp yaşanmadan kontörleri liraya çevrilmiş olarak istedikleri gibi kullanmaya devam edebilecekler.

Örneğin, abonenin hesabında daha önce yüklemiş olduğu kontörlerden kalan 50 kontör olsun. Değişiklik tarihi itibariyle, yani kontör yerine lira kullandığımız sisteme geçildiğinde 50 kontör o gün itibariyle geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve abonenin hesabında 50 kontör yerine 10 TL olacak.

Cep Aran gibi kontör hediye eden kampanyalardan kazanılmış promosyon kontörlere ne olacak?

Daha önce kazanılmış promosyon kontörler de 1 Nisan itibariyle geçerli olan 1 kontörün birim fiyatı 20 kuruşla çarpılarak liraya çevrilecek ve hiç bir kayıp yaşanmadan abonelerin hesabında bu şekilde yer almaya devam edecek

Örneğin, daha önce Cep Aran kampanyasından kazanılmış 10 kontör varsa, bu 10 kontör basit bir çarpma işlemi ile liraya çevrilecek ve 10 kontör yerine bunun tam karşılığı olan 2 lira kullanılabilecek.

Hatlara yüklenen liralar nasıl kullanılacak? Kontör kullanılan zamana göre değişen birşey olacak mı?

Hatlara yüklenen liralar kullanılırken kontör kullanımından farklı bir uygulama olmayacak. Yine hatlara önceden yükleme yapılıp seçilen tarifeler doğrultusunda harcanacak, tek fark kontör yüklenip kontör harcanması yerine lira yüklenip kuruş olarak harcanması olacak.

Artık kontör kartları kullanılmayacak mı?

Yeni yükleme kartları ile artık kontör değil lira yüklenecek, ya da sistemlerimizde kontör değil lira yüklemesi yapılacak. Ama sistem değişikliğinden önce alınmış kontör kartlar bir süre daha kullanabilecek. Örneğin elimizde 100 kontörlük yükleme kartı kalmışsa, ve 100 kontörün fiyatı 20 TL ise bu kart kullanılarak 20 TL yükleme yapılabilecek. Ancak değişiklikle beraber artık kontör kart yerine lira yükleme kartları üretilecek, piyasada bulunan kontör kartları tükenene kadar bir süre 2 kart da geçerli olacak.

Yeni sistemde kampanyalar nasıl olacak?

Kampanyalarımızdan 1 Nisan itibariyle hala geçerli olanlar, kampanya kurallarında yer alan kontör içeriklerinin 20 kuruş baz alınarak TL’ye çevrilmesi yöntemiyle yeni sistemle uyumlu hale gelerek devam edecek. Örneğin mevcutta devam eden Cep Aran kampanyamızın kuralları arasında diğer operatörlerden alınan her 2 dakikalık çağrıya karşılık 1 kontör kazanmak varsa, yeni sistemde her 2 dakikalık çağrıya 20 kuruş kazanmak olarak devam edecek.

Yeni sistemde tarifeler nasıl olacak?

Vodafone yeni sistemde en avantajlı tarifeleri sunmaya devam edecek. Yeni sistemde tarifelerimiz artık kontör olarak değil lira olarak ücretlendirilecek. Yapılacak olan değişiklikle tarifelerimizin kontöre dayalı fiyatlandırması lira sistemine uyum sağlayacak şekilde güncellenecek, ancak yine her ihtiyaca cevap veren en avantajlı tarifeler Vodafone’da olacak

Kaynak ; Vodafone

1.198 Görüntülenme

Cep Telefonlarında Kontör Dönemi 1 Nisan 2010 Tarihinde bitiyor !

Bilgi Teknolojileri ve İletişim Kurumu’nun (BTK) aldığı karar ile 1 Nisan 2010 tarihinden itibaren tüm mobil operatörler (Turkcell-Vodafone-Avea) kontör yerine TL’ye dayalı tarifelendirme sistemine geçecek.

Bu tarihten itibaren tüm tarifelerde, kampanyalarda ve reklamlarda hizmet birim ücreti olarak; ses, SMS ve tüm diğer hizmetler için kontör yerine TL ya da kuruş kullanacak GSM operatörleri, hazırlıklarını tamamladı.

GSM sektörünün lideri Turkcell, HazırKart müşterilerini 1 Nisan’dan itibaren kontör yerine TL üzerinden konuşturmak için hazır. Şirket, 26 milyon HazırKart’lı müşterisinin kontörden TL kullanımına kesintisiz, kolayca ve aynı anda hızlıca geçebilmesi için tüm ekipleri ve altyapısını harekete geçirdi.

Yeni sistemde, ön ödemeli hat kullanıcıları geçiş sonrasında eskiden kontör yükledikleri kanallardan TL kart yükleyerek kullanabilecek. Müşterilerin 1 Nisan tarihine kadar kullanılmamış kontörleri, değer kaybetmeden BTK’nın onayladığı birim fiyat üzerinden hesaplanarak TL’ye çevrilecek ve hesaplarına yüklenecek. Geçişten önce TL kart ve tarife fiyatları Turkcell müşterilerine duyurulacak.

Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, müşteri memnuniyetini sağlamak için müşterilerine kalan kontör bilgisini şu anda da verdiklerini, kontörden TL’ye geçişle birlikte zorunlu olacak bu bilgilendirme ile tüm mobil operatör müşterilerinin yaptıkları her görüşme sonunda aldıkları hizmetin kullanım tutarını ve hesaplarında kalan TL tutarını görebileceğini belirtti.

Develioğlu, “Müşterilerimiz 1 Nisan’dan itibaren ayrıca başvuru yapmak ya da tarife değişikliği yapmak zorunda kalmadan hayatlarına devam edebilecek ve Turkcell’in sunduğu avantajlardan yararlanabilecekler. Turkcell olarak, en kaliteli, yenilikçi hizmet ve ürünleri, en geniş kapsamayla müşterilerimize sunmaya devam edeceğiz.” açıklamasında bulundu.

Kaynak; Stargazete

Kontörden TL’ye geçiş hakkında önemli bilgiler !

Ön ödemeli GSM hatlarında 1 Nisan’dan itibaren kontör yerine TL birimi kullanılacak. İşte geçişin püf noktaları;

Ön ödemeli hat kullanıcıları geçiş sonrasında eskiden kontör yükledikleri kanallardan TL kart yükleyerek kullanabilecek. Müşterilerin 1 Nisan tarihine kadar kullanılmamış kontörleri, değer kaybetmeden BTK’nın onayladığı birim fiyat üzerinden hesaplanarak TL’ye çevrilecek ve hesaplarına yüklenecek. Geçişten önce TL kart ve tarife fiyatları firmalar tarafından müşterilere duyurulacak.

Müşteriler 1 Nisan’da bu geçiş için her hangi bir işlem, başvuru veya tarife değişikliği yapmak zorunda değil.

Turkcell Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Lale Saral Develioğlu, konuyla ilgili yaptığı açıklamada, TL’ye geçişle birlikte zorunlu olacak kalan kontör bilgilendirmesi sayesinde her görüşme sonunda alınan hizmetin kullanım tutarının ve hesapta kalan TL miktarının görülebileceğini söyledi.

Kontörden TL’ye geçiş hakkında bilmeniz gerekenler:

• Tarife ve kampanyalarda bugün kontör yükleyerek aldığınız avantajlardan 1 Nisan sonrası TL kartları yükleyerek yararlanmaya devam edebilirsiniz, tarife değişikliği yapmanıza ya da yeni bir tarife için başvurmanıza ve aboneliğiniz olan diğer servisler için ek bir işlem yapmanıza gerek olmayacak.
• Bugün kontör yükleyebildiğiniz kanallardan TL kartlarını da yükleyebileceksiniz.
• Artık kontör yerine geçen yeni TL kartını yine bugün kontör yükleyebileceğiniz kanallardan satın alarak, bu TL kartının içinde bulunan miktarını hattınıza yükleyebilecek ve hattınızda TL bakiyesi göreceksiniz.
• Konuştukça, SMS attıkça ya da başka bir hizmet ile bu TL bakiyesinden harcama yapacak ve kalan tutarı her hizmet sonrası ekranınızda görebileceksiniz. BTK kurul kararı gereği bu bilgileri tüm müşterilere iletilecek. Bu bilgileri almak istemeyen müşteriler çağrı merkezimiz kanalı ile bu bilgilendirmeyi iptal edebilirler.
• Bayilerde halen mevcut olan kontör kartlarını TL geçişi sonrası da satın alabilirsiniz. Bu kartların 31 Mart 2010 tarihinde geçerli tavsiye edilen satış fiyatı TL tutarı olarak hattınıza yüklenecek. Örneğin 150 kontör kartı satın aldığınızda 31 Mart 2010 tarihinde geçerli tavsiye edilen satış fiyatı olan 31 TL hattınıza yüklenecek.6. Kontörde olduğu gibi yine yükleme miktarına bağlı avantajlar olacak. Tek seferde daha fazla yüklemeye daha uygun tarife ve kampanya avantajından faydalanabileceksiniz.

1 Nisan itibariyle cebinizdeki kontörler BTK tarafından onaylanan birim fiyat üzerinden hesaplanacak ve kontörleriniz değer kaybetmeden hattınıza TL olarak yüklenecek.

Kampanyalardan kazandığınız hediye kontörler 1 Nisan’da değer kaybetmeden TL olarak hattınıza yüklenecek.

TL ile belirtilen tarife ve kampanya fiyatlarına KDV ve ÖİV dahildir.

Kaynak;Milliyet

1.378 Görüntülenme