SanalAlemci

Cep telefonundan gizli arama yapmak istiyorsanız; aramak istediğiniz numaradan önce ; #31# Yazmanız gerekir.

#31# Yazdıktan sonra Numara girilir ve arama tuşuna basılır..

Örnek; #31#05xxxxxxxxx

16.904 Görüntülenme

Turkcell hattınızda kalan TL/Kuruş Bakiyenizi Öğrenmek İçin;

*123# Tuşlayıp arama tuşuna basarak  hattınızda kalan TL /Kuruş bakiyenizi  öğrenebilirsiniz. (Ücretsiz)

8091 ‘ı arayarak kalan TL/Kuruş bakiyenizi öğrenebilirsiniz. (Ücretsiz)

Tüm operatörler için;  *123# tuşlayıp arama (yes) tuşuna basıldığında kalan TL miktarını öğrenilebilir.

5.823 Görüntülenme

Turkcell Faturalı hatlarda tarifenizi öğrenmek için *177*1# ‘yi arayabilirsiniz..

Turkcell Hazır Kart (Faturasız) tarife bilginizi öğrenmek için ise; *166*1#’yi arayıp tarife bilginizi öğrenebilirsiniz..

1.416 Görüntülenme

Turkcell Faturalı hatta sahipseniz faturalı hat tarifeleri linkine, Hazır Kart sahibiyseniz Hazır Kart tarifeleri linkine bakabilirsiniz.

Online İşlem Merkezi’nden:

Online İşlem Merkezi’ne SüperŞifre’nizle girerek tarife değişikliğinizi hemen yapabilirsiniz. “Tarife İşlemleri” menüsünden “Tarife Değişikliği” seçeneğini tıklayın ve istediğiniz tarifeyi seçin.

Kısa Mesaj ile:

İstediğiniz tarifeye ücretsiz olarak geçmek için, TARIFE yazın, bir boşluk bırakın ve geçmek istediğiniz tarifenin ismini ekleyip 2222‘ye gönderin. Örnek: TARIFE BIZBIZE

Bu mesajı gönderdikten sonra, 24 saat içinde tarife değişikliğinizin onaylanmasını gerektiren bir mesaj alacaksınız. Yeni tarifenizin aktive edilmesi için TARIFE EVET yazıp 2222‘ye gönderin. Daha sonraki 24 saat içinde tarife değişikliğinizin gerçekleştiği mesajını alacaksınız.

Sembollü Arama ile:

Faturalı hatlarda tarifenizi öğrenmek için *177*1# ‘yi arayabilirsiniz.

Hazır Kart tarife bilginizi öğrenmek için *166*1#’yi arayabilirsiniz.

Bu aramalar sonunda tarife bilgileriniz kısa mesajla cep telefonunuza gönderilir. Tüm arama ve gönderilen kısa mesajlar ücretsizdir.

Ayrıca;

Kiosklardan da tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. Turkcell İletişim Merkezleri’nden tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz.

NOTLAR;

• Kısa mesaj yoluyla tarife değişikliği uygulamasından yalnızca bireysel aboneler yararlanabilir. Bu uygulamayı kurumsal aboneler kullanamaz.
• Turkcell Abone Merkezleri ve Turkcell Extra‘lardan yapılan işlemlerde, Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD’ın tavsiye ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir. Bu işlemlerden belge teslim edilmesi gerekmeyenler durumlar ise, internet sayfamızdan ücretsiz ve ayrıca 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden de 1 kısa mesaj ücreti karşılığında yapılabilir.
• Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Tüm tarife başvurularınız, tarife değişikliğinizin onaylandığı günden itibaren geçerlilik kazanır.
• Her hat için sadece 1 tarife seçeneği tanımlanabilir.
• 533 8xx xx xx ile başlayan KKTCell numaralarına doğru yapılan aramalar, Turkcell içi arama olarak değerlendirilmez.

SSS

İstediğim herhangi bir tarifeye geçebilir miyim?

Bazı şartlar haricinde evet. Aşağıda belirtilen özel tarifeler dışında tüm tarifeleri tercih edebilirsiniz.

Bizbize Kampus; 25 yaş altı gençler ve öğrenciler içindir.

Bizbize Destek; zihinsel engelliler hariç, yüzde 40 ve üstünde işgücü kaybı olan tüm engelliler, vazife malulleri, gaziler ve vefat eden gazilerin gazilik unvanı taşıyan eşleri için geçerlidir.

Bizbize Kamu; kamu çalışanları ve kamu emeklileri içindir.

Ayrıca, bireysel aboneler kurumsal tarifeleri kullanamaz.

Tarifemi istediğimde değiştirebilir miyim?

Ayda 1 defa olmak üzere mevcut tarifenizden farklı bir tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Tarife değişikliği için başvuru yaptığınızda ilk fatura kesim tarihinizden itibaren yeni tarifenizden faydalanmaya başlarsınız.

http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/tarifedegisikligi

323 Görüntülenme