SanalAlemci - SanalAlemci'ye Hoşgeldiniz..

Turkcell Tarife Değişikliği Hakkında Bilgiler

Cumartesi, Ağustos 1, 2009 10:45
Kategori: Turkcell
FaceBook ta paylaş
Derecelendir

Turkcell Faturalı hatta sahipseniz faturalı hat tarifeleri linkine, Hazır Kart sahibiyseniz Hazır Kart tarifeleri linkine bakabilirsiniz.

Online İşlem Merkezi’nden:

Online İşlem Merkezi’ne SüperŞifre’nizle girerek tarife değişikliğinizi hemen yapabilirsiniz. “Tarife İşlemleri” menüsünden “Tarife Değişikliği” seçeneğini tıklayın ve istediğiniz tarifeyi seçin.

Kısa Mesaj ile:

İstediğiniz tarifeye ücretsiz olarak geçmek için, TARIFE yazın, bir boşluk bırakın ve geçmek istediğiniz tarifenin ismini ekleyip 2222‘ye gönderin. Örnek: TARIFE BIZBIZE

Bu mesajı gönderdikten sonra, 24 saat içinde tarife değişikliğinizin onaylanmasını gerektiren bir mesaj alacaksınız. Yeni tarifenizin aktive edilmesi için TARIFE EVET yazıp 2222‘ye gönderin. Daha sonraki 24 saat içinde tarife değişikliğinizin gerçekleştiği mesajını alacaksınız.

Sembollü Arama ile:

Faturalı hatlarda tarifenizi öğrenmek için *177*1# ‘yi arayabilirsiniz.

Hazır Kart tarife bilginizi öğrenmek için *166*1#’yi arayabilirsiniz.

Bu aramalar sonunda tarife bilgileriniz kısa mesajla cep telefonunuza gönderilir. Tüm arama ve gönderilen kısa mesajlar ücretsizdir.

Ayrıca;

Kiosklardan da tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’ni arayarak tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz. Turkcell İletişim Merkezleri’nden tarifenizi öğrenebilir ve değiştirebilirsiniz.

NOTLAR;

  • Kısa mesaj yoluyla tarife değişikliği uygulamasından yalnızca bireysel aboneler yararlanabilir. Bu uygulamayı kurumsal aboneler kullanamaz.
  • Turkcell Abone Merkezleri ve Turkcell Extra‘lardan yapılan işlemlerde, Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD’ın tavsiye ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir. Bu işlemlerden belge teslim edilmesi gerekmeyenler durumlar ise, internet sayfamızdan ücretsiz ve ayrıca 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden de 1 kısa mesaj ücreti karşılığında yapılabilir.
  • Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Tüm tarife başvurularınız, tarife değişikliğinizin onaylandığı günden itibaren geçerlilik kazanır.
  • Her hat için sadece 1 tarife seçeneği tanımlanabilir.
  • 533 8xx xx xx ile başlayan KKTCell numaralarına doğru yapılan aramalar, Turkcell içi arama olarak değerlendirilmez.

SSS

İstediğim herhangi bir tarifeye geçebilir miyim?

Bazı şartlar haricinde evet. Aşağıda belirtilen özel tarifeler dışında tüm tarifeleri tercih edebilirsiniz.

Bizbize Kampus; 25 yaş altı gençler ve öğrenciler içindir.

Bizbize Destek; zihinsel engelliler hariç, yüzde 40 ve üstünde işgücü kaybı olan tüm engelliler, vazife malulleri, gaziler ve vefat eden gazilerin gazilik unvanı taşıyan eşleri için geçerlidir.

Bizbize Kamu; kamu çalışanları ve kamu emeklileri içindir.

Ayrıca, bireysel aboneler kurumsal tarifeleri kullanamaz.


Tarifemi istediğimde değiştirebilir miyim?

Ayda 1 defa olmak üzere mevcut tarifenizden farklı bir tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Tarife değişikliği için başvuru yaptığınızda ilk fatura kesim tarihinizden itibaren yeni tarifenizden faydalanmaya başlarsınız.

http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/tarifedegisikligi

  • Kısa mesaj yoluyla tarife değişikliği uygulamasından yalnızca bireysel aboneler yararlanabilir. Bu uygulamayı kurumsal aboneler kullanamaz.
  • Turkcell Abone Merkezleri ve Turkcell Extra‘lardan yapılan işlemlerde, Mobil İletişim Sistemleri ve Araçları İş Adamları Derneği MOBİSAD’ın tavsiye ettiği bir hizmet bedeli talep edilebilir. Bu işlemlerden belge teslim edilmesi gerekmeyenler durumlar ise, internet sayfamızdan ücretsiz ve ayrıca 444 0 532 Turkcell Müşteri Hizmetleri’nden de 1 kısa mesaj ücreti karşılığında yapılabilir.
  • Turkcell, tarifelerinin tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
  • Tüm tarife başvurularınız, tarife değişikliğinizin onaylandığı günden itibaren geçerlilik kazanır.
  • Her hat için sadece 1 tarife seçeneği tanımlanabilir.
  • 533 8xx xx xx ile başlayan KKTCell numaralarına doğru yapılan aramalar, Turkcell içi arama olarak değerlendirilmez.

İstediğim herhangi bir tarifeye geçebilir miyim?

Bazı şartlar haricinde evet. Aşağıda belirtilen özel tarifeler dışında tüm tarifeleri tercih edebilirsiniz.

Bizbize Kampus; 25 yaş altı gençler ve öğrenciler içindir.

Bizbize Destek; zihinsel engelliler hariç, yüzde 40 ve üstünde işgücü kaybı olan tüm engelliler, vazife malulleri, gaziler ve vefat eden gazilerin gazilik unvanı taşıyan eşleri için geçerlidir.

Bizbize Kamu; kamu çalışanları ve kamu emeklileri içindir.

Ayrıca, bireysel aboneler kurumsal tarifeleri kullanamaz.


Tarifemi istediğimde değiştirebilir miyim?

Ayda 1 defa olmak üzere mevcut tarifenizden farklı bir tarifeye geçiş yapabilirsiniz. Tarife değişikliği için başvuru yaptığınızda ilk fatura kesim tarihinizden itibaren yeni tarifenizden faydalanmaya başlarsınız.

Toplam Okunma: 432 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 19.10.2017

Turkcell Hazır Kart Tarifeleri;

Cumartesi, Ağustos 1, 2009 10:42
Kategori: Turkcell
FaceBook ta paylaş
Turkcell Hazır Kart Tarifeleri; 4.5/5 (90%) 2 Oy

Toplam Okunma: 1.774 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 21.10.2017

Turkcell Faturalı Hat Tarifeleri;

Cumartesi, Ağustos 1, 2009 10:30
Kategori: Turkcell
FaceBook ta paylaş
Turkcell Faturalı Hat Tarifeleri; 5/5 (100%) 1 Oy

Turkcel Faturalı Hat Tarifeleri Aşağıdadır;

http://www.turkcell.com.tr/bireysel/tarifeler/faturali

Toplam Okunma: 2.408 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 17.10.2017

Turkcell Faturasız 3G İnternet Bilgiler..

Cumartesi, Ağustos 1, 2009 10:07
Kategori: Turkcell
FaceBook ta paylaş
Derecelendir

İhtiyacınıza uygun Faturasız 3G İnternet paketlerinden birini seçerek evde, işte, tatilde, Turkcell 3G kapsama alanının olduğu her yerde, internete 3G hızıyla en uygun fiyatlarla bağlanabilirsiniz.

Faturasız 3G internet hattınıza ihtiyacınız olduğu zaman internet paketi yükleyebilir, Paket yüklemediğiniz veya internet kullanımı yapmadığınız zamanlarda herhangi bir ücret ödemezsiniz.

Üstelik 3G hızında 1 hafta kullanım süreli 1GB büyüklüğünde internet paketi sadece 19TL.

Toplam Okunma: 346 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 01.10.2017

Turkcell Faturalı 3G İnternet Hakkında;

Cumartesi, Ağustos 1, 2009 10:02
Kategori: Turkcell
FaceBook ta paylaş
Derecelendir

İhtiyacınıza uygun Faturalı 3G İnternet paketlerinden birini seçerek evde, işte, tatilde, Turkcell 3G kapsama alanının olduğu her yerde, internete 3G hızıyla en uygun fiyatlarla bağlanabilirsiniz.

Üstelik 3G hızında aylık 4 GB internet paketi üç ay boyunca 19TL.

  • 3G internet paketi fiyatlarına tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahildir.
  • İnternet paketleri, faturalı 3G internet hattı kullanan müşteriler için geçerlidir.
  • Faturalı 3G internet hatları 3G hızında internet erişimi için hazırlanmış, ses trafiğine açık olmayan sadece internet ve sms erişimi sağlayan faturalı hatlardır.
  • 3G internet paketleri yurtiçinde Turkcell kapsama alanı içerisinde kullanılabilir, yurtdışı kullanımları için geçerli değildir. Yurtdışında kullandığınız veri, GPRS uluslararası data dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
  • 3G internet kullanımında alınan ve gönderilen (download+upload edilen) veri paket limitinizden düşer. Paket aşımında da yine alınan ve gönderilen veri paket aşım ücreti üzerinden ücretlendirilir.
  • Kalan yazıp 2260‘a sms atarak, Online İşlem Merkezinden ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.
  • Paket almak için 2400‘a ve paketinizden kalan data miktarını öğrenmek için 2260‘a gönderilen tüm kısa mesajlar ücretsizdir.
  • 3G internet paketlerinde ay içerisinde kullanılmayan data bir sonraki aya devretmez.
  • Faturalı 3G internet hattınız ile sms gönderebilirsiniz. 3G modem yazılımınız üzerinden gönderdiğiniz sms ler standart sms tarifesi üzerinden ücretlendirilir.
  • Turkcell, 3G İnternet paketlerinin geçerlilik tarihlerinde ve/veya ücretlendirmelerinde önceden haber vermeksizin değişiklik yapma hakkını saklı tutar

30 temmuz itibariyle geçerli olan tüm vergiler dahil (KDV ve ÖİV) ücretlerdir.


İnternet paket ücreti dışında sabit bir ücret ödeyecek miyim?

Hayır. Sadece 3G internet paket ücretini ödersiniz. Aylık paket ücretine tüm vergiler (KDV ve ÖİV) dahildir. Ayrıca her ay TGM Ruhsat (yıllık 12 TL) ve TGM Kullanım (aylık 1 TL) vergileri de faturaya yansır.


Daha önce bağlantı hızım gayet iyi idi fakat son birkaç gündür çok yavaşladı, neden olabilir? / Her ayın belli dönemlerinde hızım yavaşlıyor, neden olabilir?

3G İnternet Faturalı hatlar için adil kullanım politikası doğrultusunda, bir fatura döneminde paket aşım ücreti 199 TL’ye (KDV, ÖİV dahil) ulaşan bireysel kullanıcının kullanım hızı 128kbps ye düşürülür ve daha fazla ücretlendirme yapılmaz. 3G İnternet paketi yenilendiğinde, yeni 3G internet paketi alındığında veya bir sonraki fatura dönemi başlangıcında hızınız normale dönecektir. Taahhütlü kampanyaya katılan abonelerimiz ikinci bir paket alamamaktadır.


Faturalı 3G İnternet hattıma nasıl internet paketi alabilirim?

3G internet hattınıza paket aboneliği 2400‘ a almak istenilen paketin keyword ünü sms atarak , müşteri hizmetlerini arayarak ya da Turkcell iletişim merkezlerinden başlatılabilir. Sms ile paket aboneliği başlatmak için bilgisayarın 3G modem yazılımından ÖR: AYLIK1GB yazıp 2400‘ a sms göndermek yeterlidir.


Paketimdeki haklarım bir sonraki döneme devreder mi?

Hayır. Tüm paketlerin süresi sonunda, o döneme ait kullanılmayan haklar bir sonraki döneme devretmez.


Faturalı 3G İnternet hattımdaki paketin limitini geçtiğimde nasıl ücretlenirim?

Paket limitini bitirmeniz durumunda paket aşım ücretinden (0,05TL/mb) ücretlenirsiniz.


Faturalı 3G internet paketi ne kadar zamanda bir yenilenir?

Faturalı 3G internet paketiniz her ayın aynı günü yenilenir. Örneğin ilk aboneliğinizi 5 Ağustos’ta yaptıysanız, sonraki yenilemeleriniz 5 Eylül, 5 Ekim … şeklinde devam eder.


Faturalı 3G İnternet hattıma birden fazla paket alabilir miyim?

Bir ayda en fazla 2 aylık paket satın alınabilir. İkinci paket alındığında, ilk paket bir daha yenilenmez fakat son kullanım tarihine kadar kullanılabilir. Son alınan paketin yenilenme tarihinde kullanılmayan haklar bir sonraki aya devretmez.


Statik IP hizmeti satın alabilir miyim?

Evet. Bu hizmetimizden sadece Faturalı 3G İnternet hattı olan kullanıcılarımız faydalanabilmektedir. Turkcell Müşteri hizmetlerini arayarak veya online işlem merkezinden Statik IP aboneliğinizi gerçekleştirebilirsiniz. Böylece her internet bağlantınızı aynı IP üzerinden yapabilirsiniz. Statik IP ile bağlantı yapabilmek için VINN 3G Modem bağlantı yazılımında bulunan Turkcell 3G Statik IP apn ini (bağlantı noktası) seçmeniz gerekmektedir.


Faturalı 3G İnternet hatları ile hangi işlemleri yapabilirim?

3G İnternet hatları ses, görüntülü konuşma trafiğine kapalıdır. MMS alıp, gönderemezler. Faturalı 3G internet hatları sms atabilir (standart sms tarifesi üzerinden ücretlenir) ve alabilir.


3G İnternet paketleri yurtdışında geçerli mi?

3G internet paketleri yurtiçinde Turkcell kapsama alanı içerisinde kullanılabilir, yurtdışı kullanımları için geçerli değildir. Faturalı 3G İnternet hatları ile yurtdışında internete bağlanılması durumunda uluslar arası dolaşım tarifesi üzerinden ücretlendirilir. Faturasız 3G İnternet hatları yurt dışında internete bağlanamaz.


VINN 3G Modemin bağlantı yöneticisi programında 3 farklı apn(bağlantı noktası) görüyorum, hangisini seçmem gerekir?

3G İnternet hattınız ile Turkcell 3G veya Turkcell Internet bağlantı noktasını seçebilirsiniz. Her ikisi ile de bağlantı yapabilirsiniz. Turkcell 3G Statik IP bağlantı noktası ise Statik IP aboneliği bulunan müşterilerimizin bağlanabilmesi içindir.


Daha önce Turkcell Connect Kart satın almıştım, 3G internet paketlerinden ve kampanyalarından faydalanabilir miyim?

3G lansmanı öncesi satılan Turkcell Connect Kart veya Netbook ların içerisindeki hatlar 3G İnternet hattı olmadığı için 3G İnternet paket ve kampanyalarından faydalanamaz. Faydalanmak için Turkcell İletişim Merkezlerinden ürün tipi değişikliği yapmanız gerekmektedir.


3G İnternet paketimde kalan haklarımı nasıl öğrenebilirim?

Kalan yazıp 2260′a sms atarak, online işlem merkezinden ve Turkcell Müşteri Hizmetlerinden paketinizde o döneme ait kullanmadığınız hakkınızı öğrenebilirsiniz.

Kaynak ve detaylı bilgiler için ;

http://www.turkcell.com.tr/bireysel/3G/3Ginternet/tarifeler/faturali3Ginternet

Toplam Okunma: 394 (Önbellek Kullanılıyor) | Son Görüntülenme: 20.10.2017